2019年5月8日21:30，随着最后一名世界港口大会嘉宾顺利登岸，世界港口大会珠江夜游服务保障任务圆满完成。

    商旅公司作为2019年世界港口大会官方唯一指定珠江夜游保障单位，属下金航公司派出四艘游船参与接待服务工作。5月8日晚，共接待来自全球各地461位嘉宾。游览过程中，众来宾对珠江两岸景色发出阵阵称赞，对游船服务工作表示满意。为做好本次服务接待工作，在集团公司的统一指挥与协调下，商旅公司旗下金航公司加强与各方的沟通衔接，精心筹备，通过以下工作措施，确保以高质量的服务迎接嘉宾。

    一、精心策划，工作落实到位

为做好服务工作，金航公司成立了服务保障工作指挥小组，制定了“安保工作应急预案”等突发情况解决方案。活动当晚，商旅公司总经理温永红及班子成员前往广州塔财富码头现场带班，确保服务保障工作落实到位。

    二、改造升级，提升游船形象

活动前夕，金航公司对参加接待工作的游船进行外观灯饰和内部布置进行改造升级，并加装了登船跳板，方便嘉宾上下船，对船身玻璃、船舱内部等进行大清洁。

    三、仿真演练，确保万无一失

金航公司与城港公司加强协作，细致排查各接待游船的关键舱位，确保设备状态完好，机器运转正常；对安全隐患点进行反复排查；准备充足的各船救生设备、灭火设备、反恐防暴用具，活动前分别进行了仿真演练和船舶航行安全演练，确保安全服务接待万无一失。

    四、精益求精，力求嘉宾满意

公司对参与接待活动的船员、服务工作人员进行精心挑选，开展模拟训练，多次组织服务礼仪和英语专项培训，添加了英文版的救生衣展示、安全标语提示，充分做好餐饮配送准备工作，确保餐饮质量，力求嘉宾满意。